Welkom bij Venyos
Elke dag streven we naar jouw perfectie.
Heb je een vraag?
Na het lezen van de veelgestelde vragen nog geen antwoord gekregen op uw vraag? Stel hem via het formulier hiernaast.
Venyos
Bindert Japiksstrjitte 34
9289JK Drogeham
Nederland
info@venyos.com
KvK: 87462834
BTW Nummer: NL864301571B01
Wilt u uw bestelling retourneren?
Openingstijden
Ma - Vrij: 09:00 - 17:00
Zaterdag: 10:00 - 14:00
Op zondag gesloten
Klantenservice
Onze klantenservice is bereikbaar tijdens onze openingstijden. Voor consumenten zijn we echter 24/7 beschikbaar.
Track and Trace
Je kunt je bestelling volgen met de track & trace code die je hebt ontvangen in je e-mail.
Veelgestelde vragen
Als je eerst zelf even wilt kijken of je vraag hieronder staat...
Hoe kan ik contact opnemen?
Je kunt ons bereiken door een e-mail te sturen naar info@venyos.com of maak gebruik van onderstaand contactformulier.
Kan ik achteraf betalen?
Welke betaalmethodes?
Bij Venyos bieden we diverse betaalmethoden aan, zodat je altijd kunt betalen op de manier die jij het prettigst vindt. Onze huidige betaalopties zijn:
Klarna, iDeal, Bancontact, Google Pay, Apple Pay, PayPal, Visa, Mastercard/Maestro, American Express & UnionPay.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
In de inbox van je e-mail vind je de track-and-trace-code die gekoppeld is aan je bestelling. Voer deze code samen met je postcode eenvoudig in op onze trackingpagina en bekijk wanneer je bestelling van Venyos wordt geleverd.
Kan ik een artikel retour sturen?
Je kunt een artikel tot 30 dagen na aankoop retourneren.
Hoe werkt retouren?
Je kunt een artikel retourneren door het retourformulier in te vullen of een e-mail te sturen naar info@venyos.com. Vermeld in je e-mail je ordernummer en de reden van retour. Zorg ervoor dat het product voldoet aan onze retourvoorwaarden. Zodra we je retourzending hebben ontvangen en verwerkt, houden we je op de hoogte over de verdere afhandeling.
Wanneer krijg ik mijn betaling terug?
Als de retour aan alle voorwaarden voldoet, wordt het volledige orderbedrag zo snel mogelijk teruggestort, uiterlijk binnen 15 dagen na ontvangst van de retourzending.
Zijn de producten gecertificeerd?
Ja, al onze producten zijn gecertificeerd volgens de juiste Europese wetgevingen die zijn vastgelegd voor de Europese Cosmeticaverordening.